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果不其然,工单来了,服务态度类,投诉理由,快递员不上门收件,称自己电瓶车怕被偷,态度不好,快递迟迟不发送出去,耽误自己时间。
由于我提前打招呼了的,运作主管找我谈话了,我态度也很好,意思就是我提前报备了的,区部那边也没追责,确实这个红酒不能走航空,但是我也有不对的地方,怕被偷电瓶车不是理由,一定要上门收件,因为顺丰就是这么规定的,我们只能执行。客户下单后,尽快去收了,不管多晚时间,服务行业就是这个样子,制度本来就是不公平的,我们是打工者,只能遵守制度,没有为什么。
向伟找我谈过这个事,虽然没明说,但是我也猜了个大概,意思就是自己小心点,主管盯上我了,不要出错,他就没得理由调离你区域。
这几天我心情一直不好,因为这个事整天闷闷不乐,但也没有表现在脸上,倒是有个好消息。
我把枪收到一个下单,是颜麝那儿的,但不是颜麝,我去赶紧去收了,不然指不定出什么乱子。
这不是王雯嘛,对了她好像没我微信,待会儿加一个,省得老下单,我现在最怕下单的,生怕出问题。
“哈喽,雯妹妹,记得给我打个赏,你刚下单我就来了,是不是该给个五星好评,我也好完成任务,寄什么啊?”
“哦,一个文件,很重要的,给我保价000,地址在这里,杭州市萧山区……”
“那要多块钱的保费的,你划不来,完全没必要,顺丰是不可能丢东西的只要有单号记录了,系统自动追踪,要是不见了,系统自动有投诉的,所以你大可不必浪费块钱。”
“那好吧,对了,上次我说我要买大闸蟹,那个你给我的d单,我找找,在这里,我就要这一款这个公斤装的,要两盒,你帮我弄一下。”
我大喜,两盒就是接近一千啊,那岂不是任务可以完成了,我的乖乖,这运气。
“好好好,马上,我联系一下主管。”
李诗意不在,也没接电话,王经理直接把大闸蟹倦的号给我发过来了,让客户打电话直接下单。
没过几分钟,单也下好了,我的个神,终于把这个任务完成了,至少不用找话说,还有几百块的提成。
“雯妹妹啊,为了向你表示感激,我加你个微信,待会儿我会把提成给你转过来,不挣你钱,感谢你让我完成了任务,你是我的救命稻草。”
“哈哈哈,有那么严重嘛,你们任务必须要完成吗?”
“那是啊,不然领导找麻烦,完不成明年从新划分区域我就见不到你啦。”
“这样啊,那我多买几盒给你打打气,那个提成就算了,该你得的,不必发给我,你也需要挣钱不是。”
“谢谢,任务已经完成了,如果真有需要,你在找我下单吧,对了颜麝不在?”
“哦,去税务局了,下午才能回来了,你要收的件人事部还没有弄出来,下午再来吧?”
“好吧,到时候在跑一趟,谢谢了,救命稻草。”
她给我一个白眼,这下好了,先去王氏姐妹那儿把文件拿了再说。
只有王依彤在,王依柔不知道去那儿了。
“彤彤姐,早上好,我来收件件了。”
“早上好,刚弄好了一批,你先打印面单吧,老规矩,喝什么茶?”
办公室各种果汁,茶叶,饮料,零食,还有一些礼盒,剩下的都是一些文件,办公室没有异味,有花香味,远处的窗台口有种的盆栽,应该是月季花,品种很多,但是办公室很工整,没有任何的杂乱不堪,不得不说,女孩子就是心细。
“喝茉莉花茶吧,每次来你都给我泡茶,我都不好意思了,送给你的特产快递也就这两天,到时候你签收一下就行。”
“哈哈,好,要是不好吃,我给姐姐说,让她每天减少发件量。”
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