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不懂就问,这是最直接的,也是最尊重人的。
“别着急,慢慢听我说。”
叶院长泡起茶来,给谢典倒了一杯,不紧不慢道:“民营医疗,特别疾病类的医院,这几年口碑下滑到低谷,经常有新闻报道。小城市的老百姓可能不知道,可魔都这种大城市,居民的素质普遍极高,文化也高,他们经常看新闻,看病住院,钱不是问题,问题是能否治好,医院口碑如何。”
“魔都的居民,更看重的是医生能力与医院口碑。”他继续道。
这点谢典懂,为什么生病后,都往三甲医院冲去,挂专家号。三线城市的三甲医院住不好的病,都往一线城市,魔都、北京、广州这种地方送去治疗。
哪怕千里迢迢,耗尽家产也在所不辞。
钱在命面前,不值一提。
可很多时候,被逼无奈,往往拿命换钱。
“我们医院没口碑,医生吗……貌似也没有主任医师,我看了一下一楼大厅的医生展架海报,最高级别也就是副主任医师而已。”谢典思索道。
“我没去过社区跟居委会打交道,但是我知道,他们肯定会问几个问题,你认真听好了。”叶院长喝了一口茶水,眉头深锁,语气格外低沉与严肃:“你们医院是民营,还是公立?民营单位不靠谱,都是骗子!有医保吗?能报销医保吗?医院是哪里人开的,PT系吗?”
就这话,谢典当场被问住了。
他接触医疗行业不久,对行业的很多秘密都不熟悉,经验浅薄。
可不傻,叶院长这番话,足以说出了居民的担忧。
更何况,康复这个领域,还是新生领域,属于医疗体系中的朝阳产业,很多人对康复没有明确的概念。
就连康复医生都极其缺少,医科大学里目前也不知道有没有康复专业这个医生体系。
不过,康复学是有的,这点谢典清楚,不然医院怎么会有一个康复部呢,里面全是康复治疗师。
看到谢典不出声,叶院长才问道:“这三个问题,你怎么回答?去社区跟居委会谈义诊活动,社区的主任或者书记,肯定会问你这些问题,答不上来,活动就凉了,方案描绘的天花乱坠也没有用。”
“做事先做人。把对方的疑惑解决了,获得了信任,人家才会答应你的合理要求,如果连这点都做不到,你想在周边的社区开展这项业务,估计很难。”
这几年,民营医疗口碑下滑到惨不忍睹的境地,特别是男妇科带来的恶劣影响,主要是医生没医德,没资质。
无病看成有病,手术台上逼着患者签手术协议,临时加价……
劣迹斑斑的行为,让世人对民营医疗产生了一种莫大的恐惧感,在难以信任。
“那我该怎么办?”谢典还真不知,民营医疗的坏水如此之深,过往积累下来的劣迹,早已达到令人发指的境地。
“坦白直言,说我们是民营医疗机构,是大公司投资创办,不是PT系,医保正在申请审批,医院的院领导都是从部队医院出来的,所以医生的口碑都不错,而且我们只做义诊活动,不做任何宣传,不开刀,不做手术,而是做康复治疗,也就是术后功能康复,医保批下来后,能走医保报销。”
“记住,重点阐述医保,说医保在申请了,预计快的话,十月份会批下来。居民考量一个医院是否靠谱,医保占了很重要的成分。”叶院长严谨道。
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