手机浏览器扫描二维码访问
这么说有一定道理,但是并不准确,客观来讲,胖东来要比海底捞做的更加彻底。
海底捞是把顾客当上帝,各项服务,无微不至,胖东来也是把顾客当上帝,但它不仅把顾客当上帝,也把员工当上帝……胖东来的员工,待遇特别好,每天工作6到7小时,周二固定闭店休息,不允许加班,加班要罚款,一次罚五千,收银员可以坐着工作,如果遇到了特殊情况,例如顾客刻意刁难之类的,公司还会发委屈奖,金额在五千到八千之间。
种种措施,证明胖东来真的在贯彻以“人”为本的企业文化。
这在当今的商业社会中,真的太罕见了。
李川前世也曾研究过胖东来的商业模式。
从人的角度而言,他很佩服,但从商业的角度而言,这种商业模式存在许多问题。
以“人”为本的理念没有错,但前提必须得有极高的声誉,否则达不到胖东来的效果,而且“胖东来模式”的成本极高,无论是人员成本,还是物料成本,都是一笔不小的支出,如果周边的市场不够大,很有可能破产倒闭。
另外,还有很重要的一点,那就是“胖东来模式”特别招仇恨……做这种模式,要防备各种冷枪暗箭,稍有不慎,就有可能前功尽弃。
正是因为这些顾虑,李川才没有在开办羲和辰川超市时,选择套用“胖东来模式”。
当然,这并不代表他会放弃。
他的想法是先开办一家超市试试水,在零售行业积攒些经验,等经验积攒的差不多了,他会考虑“胖东来模式”的。
这些事,他都已经计划好了,但是没有向任何人透露过。
小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!
眼下,冯晓雯突然提起胖东来,他感到诧异的同时,心里也产生了一丝兴趣。
他很想听听看,冯晓雯是怎么想的。
“我前段时间刷抖音,看到了一些关于胖东来的消息,后来又自己查了下,发现胖东来比我们强太多了!”
“是么。”
李川笑了笑,问道:“它哪里比我们强?”
“它的服务太好了,外面有遮雨棚,给顾客的电动车、自行车挡雨,如果挡不住,他们还会给顾客的电动车、自行车套上雨衣……那里还有宠物寄存处,免费提供宠物水盆和排便卫生袋,里面还有育婴室,有专人照看……
顾客进店,可以免费打电话、裁剪裤边、熨烫衣物;入秋入冬,他们会给顾客准备热姜茶;雨天出门,他们还会发放雨衣、雨伞;下雪天进门,他们会用鸡毛掸子帮顾客掸雪……
生鲜果蔬,他们都会标明产地、储存方式、储存时间,还会建议你怎么挑菜,甚至提供了免费的菜谱;货架上有置物台,方便顾客暂时放东西;服装还会表明进货价……各种服务,真的太贴心了,而且,他们对员工也很好……”
冯晓雯说了很多,基本上都是李川知道的信息。
李川听的不置可否,但也没有打断,他想看看冯晓雯对胖东来了解多少。
结果让他感到满意,冯晓雯的确了解了很多胖东来的信息,虽然都是通过网上查到的资料,没有去实地的考察过,但这也能证明,她确实用功了。
等冯晓雯说完,李川开口道:“胖东来,我研究过,你说的这些,我也知道,但是……你觉得我们能做到吗?”
“这个……可能比较难,但尝试去做的话,应该能做到一部分。”
冯晓雯看着李川,面色有些紧张。
这是她第一次向李川说想法、提建议,心里有些害怕李川不同意她的观点,对她提出指责和批评。
不过,她担心的事并没有发生。
“你说的对,如果我们尝试去做,至少也能做到一部分。”
李川面露微笑道:“一部分,虽然替代不了胖东来,但也能提升服务质量,在自己这儿一亩三分地上,足够获取到顾客的口碑了,这是一件好事。”
冯晓雯面色一振:“那我们要去学习一下吗?”
“你想去吗?”
“嗯。”
冯晓雯点了点头,道:“我想去那边深入考察、深入学习一段时间,等学好了,把经验带回来。”
“你是想照着改吗?”
“不是。”
冯晓雯摇了摇头,道:“他们那边的市场和条件,跟咱们不一样,不能完全照搬……合适的,可以改,不合适的,就不改,还是照以前的方式做……这样安排,更合理一些。”
喜欢这个网红太有钱了请大家收藏:()这个网红太有钱了
林辰赵无极无广告弹窗 李青州无广告弹窗 惊悚游戏:我去副本零元购 选秀爆火,病娇千金成顶流 林辰赵无极小说免费阅读完整版 重生后,在疯批宴少怀里致命招惹 惊悚:因为担心不优雅而过度变态 蝇眼 结婚可分房,学霸老婆骗我恋爱 叶凡 这深情男配我不干了 乖巧哑妻人设崩了 海贼:人在北海,苟到路飞成王 我在大明当剑仙在线阅读 我与帝君虚情假意后he了 极品天师(月下冰河) 林辰赵无极txt下载 林辰赵无极整本免费 房车旅游全国,我被动物界曝光了 东京刑事:警监荣耀
世间本有七界,紧紧相连。与冥界的女孩相遇。在非物质界斩杀妖魔。觉醒修罗地狱界的记忆。在现实世界中寻找自我。(这是一本轻松,幽默,搞笑的文,但又不缺乏热血和情感,虽然有些恶搞和无节操。总的来说,麻雀虽小,五脏俱全。)日更过万,从未断更记录。求关注!)...
全球连续四天出现超自然现象,直到了第五天,拉开了末世纪元。当旧秩序被破坏,人性释放,我,将建立新的秩序,属于我的国度!...
未来世界,一款划时代虚拟现实网游召唤之夜上线,全世界玩家都可以进入游戏,在游戏中获得的资源都可以兑换成现实货币,运气好就能瞬间暴富!林萧进入游戏之中,抽取到了SSS级天赋十倍召唤!他每次召唤都是其他玩家十倍的数量,从此,林萧崛起,成为最强玩家,无数美女哭着喊着要嫁给他!...
林清霞我们很早就认识啦,高中的学校有在一条街上!邓丽君梓钧是我见过最有音乐天赋的人。古龙小王酒量不错。琼瑶我很喜欢他小说中的爱情。倪匡我以为自己一小时写4500字已经很快了,直到认识了王梓钧赵雅芝很感谢他把我带进演艺圈。看了好多写香港的写好莱坞的写韩国的重生小说,我来试试写一下台湾吧。...
三年前,小三上位,他无情的把她赶出家门!三年后,他霸道来袭,用尽一切手段逼她就范!可她早已恨他入骨,烧他公司,坏他名誉,甚至不惜牺牲自己来进行报复!可他却只是微笑着说苏沫,你高兴就好!各位书友要是觉得只怪那晚太撩人还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦!...
...