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第一章 客户告状(第2页)

退费?你以为入我这婚介中心的vip会员制是韭菜园,想进就进,想出就出?

哦,明白了,原来是拿此来威胁我,做为辞退徐艳霞的筹码。

想到这里,马立帮的心情顿时平静下来。

“来,来,请坐,请坐,喝杯茶,消消气,你放心,我一定会帮你处理好的。”马立帮赔着笑脸招呼着她。

他立即拿出一小包压缩版的当地特产谷城五山毛尖茶叶,放到杯子里,再倒上新烧的开水,左右一倒腾,便出来一杯清茶,亲手捧着端到女会员的面前。

女会员虽然火气正旺,一看笑脸相迎的马老板,却也不能不给他面子。

于是,气呼呼的一屁股坐在了沙发上,接过茶水,随手就放在桌子上。

却不再言语,倒是非常认真地看着马立帮。

马立帮被女会员看得顿时有点害臊起来,他的胖脸一下子从额头的发际处红到了耳朵眼、粗脖子根起,但却没有闪躲对方那火辣辣的目光。

在他认为,如果不敢与客户的目光相遇,那首先就不是男人,也就输了气势。

他只是一味地陪着笑脸,目光中透出温暖的善意来,迎着她那因恼怒而难看的脸色。

心说:原本这姑娘长得还是不错的,果然这人一旦发怒,就不大好看了,难怪,都这么老大了,也嫁不出去,心气太高不说,这坏脾气也是个问题啊……。

女会员冷着的脸,如同六月的寒霜。

马立帮心说:果然是来者不善,善者不来啊,这徐艳霞到底是哪里招惹了你呢?看来,不给人家一个说法,没法善了。

“徐-艳-霞,赶紧给我滚出来!”拉开办公室的门,马总一字一顿地叫着徐艳霞的名字,如同开了扩音器的喇叭般。

他那胖脸上、胸、腹以及全身上下的肉肉都随着这一字一顿的高喊一颤一颤的。

如果此时他的表情要是被徐艳霞捕捉到,她一定会在心里说:马总的这种行为,减肥效果超好哦!既锻炼了肺活量,又能健美自己的身体,简直是两全其美啊!

这中气十足的男高音,如同平空里丢出来的一声炸雷,震得公司里的人“外焦里脆”。

喊声过后,办公室里一片安静,静得连一张针掉在地上都能听得到。

每一个员工都不敢再言语,心说:马老板这是怎么了?徐艳霞做错了什么事?这是得罪了哪个刺头客户?

看来,今天得小心一点应对了,可别触了这大霉头。

马立帮拉长了圆脸,他有着光洁的漂亮头顶,油光发亮,自己经常笑称这是他最大最旺财的门户。

一双精明的龙眼,眨眼间就有一个主意,头大脸盘大,四方阔口,耳朵大,耳垂肥厚,标准的弥勒佛形象。

“美女,喝茶,这可是我回到襄阳的老家谷城五山上自己亲手采摘的毛尖,你都不知道要制成这个状态,需要花费多少时间,经过多少道工序……!”他真诚无比地向客户陪着笑脸,尽力安抚着对方的不良情绪,转换着话题,以消融客户的怒气。

可想而知,他的态度有多么谦恭,他的心情就有多么躁动。

一个中级vip会员居然与我的这位新员工徐艳霞格格不入。

唉,你徐艳霞到底是怎么做得服务?把我们的衣食父母都给我得罪了,那我还开什么公司?你要让我们公司里的所有员工都一起喝西北风去吗?傻丫头,你害死我了。

不管了,这事了场了,说什么也不能留你这个新员工了,还是给我早早地滚蛋,省得再碍我的眼。

马总已经在徐艳霞向他这里走来的时候,下定了决心。

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