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狗子始终不肯说出背后指使人是谁,这可急坏正在监控室看着他的向先生。平白无故有人来整自己,自己却还不知道这人是谁?于是向先生忍不住跑到会议室,他学着李彩虹的样子,拿出一笔钱不断威逼利诱狗子,但狗子就是一句话,不知道。
从这一点上来说,狗子的身上还是有闪光点,至少他没有将郝进说出来。
没办法,只能让狗子开车走人,毕竟这不是什么大事,事情说清楚后就得让他走人。此事中,最郁闷的是向先生。
但是李彩虹在这件事中看到一个机会,一个宣传物业正面形象的机会。因此在狗子拒绝透漏背后主使人的时候,李彩虹并没有坚持打破砂锅问到底,也有这方面的考虑,他自私的想让向先生产生一些焦虑之情。
现在,看着陷入沉思的向先生,李彩虹做起开导工作。说的内容也很简单,无非就是请向先生放心,在小区内我们一定做好向先生的安全工作,至于向先生的停车位,物业会安排专人对其进行特殊照顾,同时物业也会加强对小区进出车辆及人员的管理,严防像狗子这样破坏小区安宁和谐气氛的人进入小区。
向先生不是傻子,既然是有人在专门针对自己,那能够得到小区物业的“特殊”照顾肯定是好事,因此他除了感谢李彩虹之外,也你来我往,提出要在业主之中好好宣传一下物业恪尽职守的正面形象。除此,向先生还当场补缴拖欠一年的物业管理费。
当天晚上,向先生连夜写了一篇赞扬月美湾物业的内部报告发在业主群里,其中对今天发生在门口的狗子闹事一事进行了专题说明,并由此大加赞扬李彩虹及其手下的物业管理团队。
职业记者的煽动力很强,很快业主群里赞扬声一片。
此事的结果大大出乎胡娟的意料,本想给李彩虹找点麻烦,没想到竟意外给李彩虹帮了忙。
接下来,李彩虹抓住这件事形成的势头,马不停蹄的修改完善小区的相关制度,并将这些制度一一送到业主委员会委员的手里,请他们审阅修改。同时,继续加强物业队伍管理,以实际行动进一步向全体业主提供更加优质的服务。
这样一来,李彩虹在业主委员会大部分委员的眼中形成一个好印象,也拉进了物业与业主之间的距离。
月美湾小区物业发展的良好势头,让陈迪中非常满意。为了让合意物业的股东与其他项目的负责人看到月美湾小区物业制度革新之后的良好局面,陈迪中决定在月美湾小区物业召开一次现场会,让大家都去月美湾小区学习学习。
会议的筹办任务落到李彩虹身上。对于李彩虹来说,要是能办好这次现场会,绝对是一次在物业领域出头露脸的好机会,鉴于与陈迪中的合作模式,李彩虹也想将自己推向更加广阔的市场。
十天时间,李彩虹基本上没有休息,他将全部精力放在现场会的筹办之上。这事也得到业主委员会的支持,他们觉得通过这样的会议,也能将物业推到一个高度,让他们更好的为自己服务,同时对月美湾小区也是一个宣传,这样双赢的事,他们没有理由拒绝。
在各方的支持与李彩虹团队的努力下,现场会如期召开。
会议分成上半场与下半场。上半场以实地参观月美湾小区物业管理模式为主,在小区内举行。下半场在月美湾小区附近的一家酒店举行,类似于开party,主要是让大家进行自由的交流与沟通,当然李彩虹做汇报,陈迪中做总结的环节必不可少。
这天,整个小区像过节一样。在司有的建议下,李彩虹聘请专业的活动策划公司为现场会量身定制了各种展示项目。
精美的汇报橱窗、宣传栏,每一处都有专业的解说人员向参会人员解说。各种管理制度,队伍风采都被制作成形象的宣传片,共参会人员观看。
除此,李彩虹还准备了两个特殊的节目。一是应急演练,二是请业主现场说法。
应急演练主要由王大权的保安队负责,内容是消防演练。王大权精心挑选了十六名保安,刻苦训练十天,在演练的当天赢得与会者和不少业主的阵阵掌声。
业主现场说法主要请了几位小区业主,谈一谈新旧物业之间的对比,从业主的角度谈一谈李彩虹团队进驻月美湾小区以后的种种变化。
这几位业主都是向先生推荐的,他自己也亲自参与。自从停车位的事情解决以后,向先生与李彩虹的私人感情也建立起来。得知小区要开现场会,向先生自告奋勇,主动要求为朋友助一臂之力。
就在会议一切进展顺利的时候,一位披头散发的女人领着五六个人突然冲到现场。这位女士冲到正在现身谈感受的向先生身边,夺过他手上的话筒,向参会人员和现场的业主大声喊道:“家中被盗,物业保安形同虚设,小偷在小区内畅通无阻。”
几位客服人员想要上前制止,无奈女士情绪激动,根本制止不了。
一场眼看就要圆满结束的现场展示会,硬生生的被这位女士搅乱。她所说的如果是真的,那前面的一切展示都将是一个笑话。
陈迪中的脸瞬间黑下来,如果这次现场会失败,毫无疑问,他将成为合意物业众股东眼里最大的笑话。
李彩虹也蒙了,从接手月美湾小区物业到现在,自己基本上吃喝拉撒全待在小区,怎么自己没有听说过小区有盗窃的事情发生?而且,他对保安的管理非常严格,王大权也很尽职,小区的安保措施可以说是非常严密,怎么可能发生这样的事?难道是有人故意搞破坏,想破坏这次现场会?但转念一想,又觉得不对,如此盛重的会议,如果捏造一个事实来搞破坏,除非这个人脑子进水,不然不会做出这种损己不利人的事。
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