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第七章 提点（第1页）

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邱迪客气地说道：“大家同事，互相交流。”

对于别人的热情，邱迪已经有点不习惯。

这半年来，他的生活一落千丈，平时待他热情的亲戚朋友，对他的态度，一夜之间，天地之别，如今见了他，都远远地躲开了。

介绍完之后，张岚对邱迪说道：“小邱，你出去转转，多看，多听。”

“是，张总。”

说着，邱迪便一个人走了出去。他明白张岚的意思。

灵喜店位于灵喜路最繁华的地段，占地1万多平方米，分为三层。一层专卖珠宝和化妆品，二层，一边是超市，一边是家电卖场，三层，则专卖品牌服装。

福隆走的是中高端的定位，所以里面卖的产品大多是国内的知名品牌以及国际知名品牌。

邱迪先从第一层开始转起。说实话，他对卖场经营还是一知半解，对产品以及店里的布局根本就不懂，所以他并没有关注这些，他关注的是店里销售员的状态。

他知道，张岚要他到处转转，目的没别的，就是要他多关注这个。店里的人都认识张岚，张岚一出来，她们自然严阵以待，但她们不认识邱迪，正好可以检验她们的服务态度。

由于现在的客人还不多，很多销售员的状态还一般，要不眼珠子到处转，以打发无聊的时光，要不心不在焉地看着自己的手指，估计在掂量着，涂什么颜色的指甲油才好看。

邱迪走过的时候，也许是因为客人太少了，也估计是邱迪的外形比较俊朗，所以大多数销售员的眼光都落在了他的身上。

邱迪知道，要检验她们的服务态度，扮成顾客是最合适的。所以，他挑选了两个珠宝品牌为试点，一个说是想给女朋友送礼物，一个说是要给家里的老人买礼物。

销售员看到有生意，自然很热情，极力给他推荐合适的产品。她们都是年轻漂亮的小姑娘，嘴巴也是甜甜蜜蜜的，在她们的游说下，邱迪差点控制不住购买的欲望，如果不是手上没钱，他倒想买个金手镯送给母亲。

在美丽的销售员那失望的眼光下，邱迪灰溜溜地走了。

他发现，自己并不是一个很好的卧底。

接着，邱迪去到每一个专卖区域，都装成客人试探一番。三层转完之后，时间已经去到中午。

这中间，他还和一部分销售员闲聊了一下灵喜店的情况。那些销售员不知道邱迪的身份，多少透露了一些心声，所以邱迪还是了解到了一些信息。

回到店长办公室。办公室里只有张岚一个人在，那周鹏不知道去哪里了。

见邱迪回来，张岚笑了笑，问道：“怎么样？有没有突然想疯狂购物的欲望？”

邱迪尴尬地笑了笑，说道：“她们的嘴巴都太厉害了。”

“那就是说，她们的水平还是可以的？”

邱迪点了点头，说道：“嗯，她们都在考验我的控制力。”

张岚没有再问下去，说道：“走吧，我们一边吃饭，一边聊。”

说着，张岚便带着邱迪去了附近的一家粤菜馆吃午饭。

点了菜，张岚问邱迪：“你看了那么多，听了那么多，你觉得灵喜店的生意差，真的是因为季节吗？”

邱迪谨慎地答道：“有季节的原因。”

张岚看了看他，说道：“你言不由衷。”顿了顿，她又说道：“我知道有季节性的问题，但今天见了周鹏，我觉得主要的原因不是这个，应该是管理上出了问题。”

听张岚这么说，邱迪的心不由跳了跳，问道：“张总的意思，是觉得周鹏的管理有问题？”

“嗯，我准备把他处理掉。”

听张岚要处理周鹏，邱迪的内心又是一震，心想：真是雷厉风行，一番谈话之后，心里便有了决定。看来，这个女人不简单，看问题很尖锐。

看邱迪紧张，张岚笑了笑，说道：“你不要害怕，我不是故意在你的面前故意这样说的，也不是故意吓唬你，是我觉得这个周鹏真的有问题。”

邱迪忍不住问道：“张总觉得他的问题点在哪里？”

“好大喜功，欺下瞒上，能力平庸。”

邱迪又忍不住问道：“他在公司多久了？”

“两年多。”

“一来就是当店长？”

“嗯，袁继平一直觉得他很好，但灵喜店的业绩这两年来一直处于下游，我早就觉得这里面有问题，但销售队伍一直是袁继平在管，我不方便插手太多，所以平时也没怎么关注到周鹏的管理能力。”

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