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“秦领班,这两个人上来就骂我,还说我们酒店迟早要倒闭,我看他们一准是来闹事的,所以叫保安把他们赶出去。”
对方没给俞子枫开口说话的机会,反倒来个恶人先告状。
“二位,若酒店有服务不周之处还望见谅,你们有什么问题可以跟我说,我看我能不能帮忙。”
秦领班的态度非常客气,他并没有听信那个前台的话,至于为什么就不得而知了。
“我想开个包房。”
俞子枫淡淡的说道。
“好的,没问题。”
秦领班想都不想的点了点头,客人来开包房吃饭再正常不过了,她还以为是什么过分的要求呢。
“但是你们的人跟我说开包房必须得有会员卡,我没有。”俞子枫冷声道。
“不好意思先生,她可能是记错了,我们酒店开包房从来都不需要会员卡。”秦领班一脸微笑的说道。
“哦,那她刚才说的话是放屁吗?”
俞子枫指着那个前台厉声骂道:“你们酒店的服务宗旨是什么?顾客是上帝,宾至如归,这就是你们对上帝的态度,这就是你们的宾至如归?”
“对不起先生,都是我们的错,今天……”
结果秦领班话未说完,就被那个前台给打断了,“你算什么东西在这指手画脚的,你以为这是你家开的酒店吗?也不看看你那穷酸样,你知道这里一顿饭多少钱吗?”
“何悦,你闭嘴。”
秦领班对着那个前台呵斥道。
“我为什么要闭嘴,你凭什么管我,叫你一声领班是给你面子,真把自己当根葱了。”何悦冷笑道。
“呵呵,好,真是一出好戏。”
俞子枫没想到一个小小的前台竟然敢直接顶撞一个领班,而且看她肆无忌惮的样子,应该不是第一次了。
“秦领班是吧?去把周礼给我叫来,就说俞子枫在大厅等着他。”
此话一出,秦领班不由地一愣,周礼可是大堂经理,这人竟然直呼其名,貌似来头不小啊。
“好的先生,您稍等片刻,我去叫周经理。”
秦领班有种预感,今天何悦踢到铁板上了。
几分钟后。
大厅经理办公室。
“经理,楼下出了点麻烦,需要您过去一趟。”
秦领班来到周礼面前,沉声道。
“怎么,连你都解决不了吗?”周礼笑着问道。
“不是,那个人点名叫经理你下去,他说自己叫俞子枫。”
此话一出,周礼蹭地一下站了起来。
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