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第三十一章 蹊跷（第2页）

“已经全部交付完毕！”赵大旺回应。

“听说龙腾公司最近和谐程网约车公司互动得比较频繁，有这事儿吗？”张强问。

“应该是的……”赵大旺说，“有几次我去谐程网约车公司的时候，都碰见了他们的大客户经理刘自豪，他们应该还在为下一步合作努力。”

“不对啊……”于娜娜插话说，“听说那个刘自豪早就跳槽到方正公司了，他现在好像是方正公司的大客户经理。”

张强和赵大旺同时一怔，他们一直以为是龙腾公司在努力，没想到现在的刘自豪代表的却是方正公司。

“你跟踪好那个刘自豪，时刻观察着方正公司大客户的业务进度，咱们吃不着肉，他们也别想喝汤！”张强面色严肃地嘱咐赵大旺，“你去把苏磊给我喊上来，我要在方正公司的政策基础上对政策和绩效做个调整。我倒是要看看，一个刚起步不久的方正公司打算玩出一个什么花样来！”

方正公司里，安一诺的办公桌上堆积着两叠文件，分别是修改前和修改后的激励政策和绩效方案。她坐在沙发椅上一边揉着太阳穴休息一边想着怎么和大家解释清楚的同时，又能让大家安心接受。因为修改激励政策和绩效方案的原因，除了简墨和刘自豪知道之外，其他人并不知道具体原因。

都知道绩效方案和激励政策是一个企业稳定的基础，一般都在年底制定好来年的计划和目标，并在此基础上制定好未来一年的大政策和绩效考核方案。但是，很少有公司在运营中大力度地调整政策和方案的。她之所以没有提前说，也是想考验一下这个团队在面对突发状况时的反应。所以，她选择让各部门管理层在原有的基础上按照自己的意愿先行修改，等她批复完所有的政策和方案之后再综合调整，顺便给大家一个合理的解释。

这样的做法，既可以让她了解大家的心声又可以变被动接受为主动控制，即使面对团队的各种状况，她都可以轻松应对。

正当安一诺审阅资料的时候，前台接待员张燕燕神色紧张地敲响了办公室的门。

“安总，展厅来了一男一女两名客户……我觉得两个人有些可疑，不像一般的客户上来就问价格，而是很有耐心地听销售顾问给他完成六方位绕车讲解，感觉很是配合……”张燕燕想了想，又补充说，“咱们公司上次的神秘客户就被悄悄识破了，跟这两位的神秘客户言行举止特别相像。”

V品牌都知道神秘访客得分的重要性，不仅关系到公司客户满意度得分，更是关系到公司的返利金额。自从上次龙腾公司得了史上最低的十七分之后，各经销商更是小心翼翼地服务和侦察着每一批客户，尽量能从伪装的客户中准确地看出端倪来，希望能用最好的状态和服务来获得最大的分值。

“现在是谁在接待？”安一诺平静地问了一句。

“是上个月的销售冠军李阳……”张燕燕说。

听到是李阳接待的，安一诺悄悄松了一口气。因为李阳是开业时第一批销售顾问，他的销售流程、产品知识、竞品知识和沟通能力向来都很不错。

“我觉得李阳接待的话应该没有问题，刚刚我在对讲机里提醒了他，他悄悄给我比了个‘OK’的手势，看样子也已经分辨出来了。”张燕燕说。

“好的，我知道了，你先去忙……”安一诺交代说，“另外，你在前台盯着，暂且不要让其他人知道，省得大家好奇形成围观效果，这样的话容易给李阳造成压力，还会引起客户的怀疑。”

“好的，安总。”张燕燕点了点头，转身朝楼下的展厅走去。

张燕燕刚离开，安一诺赶紧起身走到办公室的玻璃幕墙处，她透过玻璃朝着展厅看去，展厅之中总共有八批客户，而李阳正带领的一男一女在V3车型旁边做产品介绍。安一诺发现在李阳的讲解过程中，那一男一女客户并未插话，只是一边听着李阳的解说一边按照对方的指引观察和体验着车子的相关性能。

当安一诺把目光聚焦在男客户的脸上的时候，她的心突然紧了一下——这人分明就是刚上任不久的大区总经理郭鸿才！

因为郭鸿才正式上任才几个月的时间，安一诺也只在开会的时候见过对方两三次，大家之间的关系自然还比较生疏。她冷静地思考片刻，又迅速把简墨对郭鸿才的调查资料翻看了一遍，然后才神色淡定地朝楼下展厅走去。

安一诺担心打扰到郭鸿才，准备站在离他们不远的地方悄悄观察。没想到刚走到那儿就被郭鸿才一个转身看见了。虽然只在大区会议上有过两面之缘，但安一诺看见郭鸿才脸上的表情微微滞一下，她就知道自己被对方认了出来。

“郭总……”安一诺落落大方地上前打招呼。

没等安一诺说完，郭鸿才就对着安一诺做了一个禁言的手势，安一诺只好站在郭鸿才的身边，她又朝着另一侧的女人微微点头致意。那女人看上去妆容精致，一头大波浪卷发，身材丰满。面对安一诺的致意，她只是冷若冰霜地瞄了一眼，然后略显不耐烦地朝着四周打量着。

销售顾问李阳见安一诺突然出现，神色也紧张起来，他立即确定面前这个顶着一头“盐碱地”的矮个男人要么就是神秘客户要么就是来头不小的重量级人物。

“你们销售总监是谁？”李阳正紧张的时候，突然听到郭鸿才这样说。

李阳不太明白郭鸿才的意思，他看见安一诺朝着自己轻轻点头之后才回答：“我们销售总监叫丁辉……”

“去！把他喊过来！”郭鸿才直接打断了李阳的话，以命令的口气说。

李阳担心地看向安一诺，在得到肯定的信号之后立即朝着丁辉的办公室走去。

丁辉一直在帮其他销售顾问洽谈业务，听李阳说明情况之后便和他一起走了过去。

“郭先生，您好！”丁辉听李阳说客户姓郭，他一边客气地朝着郭鸿才点头问候一边悄悄瞄了安一诺一眼，“我是销售总监丁辉，请问有什么能够帮您吗？”

安一诺知道李阳和丁辉都没见过郭鸿才，即便大家觉得郭鸿才怪异，顶多也只会把他当成神秘客户来接待，多数人一开始不会把这个矮个子男人和大区总经理划等号。安一诺不好当面提示，只是神色郑重地看了丁辉一眼，丁辉虽然不解，但也明白连安一诺都极为重视的客户，自然不能怠慢。

“你是销售总监？”郭鸿才一边问一边朝着丁辉胸前的工牌瞄了一眼。

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